Kebijakan Privasi Kodok77 — Data Kamu Aman Bersama Kami

1Data yang Kami Kumpulkan

Kodok77 mengumpulkan berbagai jenis data dari pengguna untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik, aman, dan sesuai kewajiban hukum. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

Sebagian besar data dikumpulkan langsung dari kamu saat mendaftar atau menggunakan layanan. Sebagian kecil data teknis dikumpulkan secara otomatis oleh sistem kami untuk keperluan keamanan dan peningkatan performa platform.

2Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan proporsional. Kodok77 tidak memproses data untuk tujuan lain di luar yang telah ditetapkan berikut ini:

• Verifikasi identitas dan KYC — memastikan seluruh pengguna memenuhi persyaratan usia minimal 18 tahun dan keaslian identitas sesuai regulasi anti pencucian uang.
• Pengelolaan akun — memproses pendaftaran, pembaruan profil, dan pengelolaan saldo akun member secara aman.
• Pemrosesan transaksi — memfasilitasi deposit, penarikan, dan seluruh transaksi keuangan yang dilakukan member di platform.
• Layanan pelanggan — menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member secara efektif dan tepat waktu.
• Keamanan dan pencegahan penipuan — mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas platform.
• Personalisasi pengalaman — menyajikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan yang relevan berdasarkan preferensi pengguna.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman keseluruhan platform Kodok77.
• Kewajiban hukum dan regulasi — memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas pajak, lisensi, dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Komunikasi pemasaran — mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan platform kepada member yang telah memberikan persetujuan.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kodok77 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah. Tergantung pada jenis pemrosesan yang dilakukan, dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta saat mendaftar dan menggunakan platform Kodok77.
• Kewajiban hukum — pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, seperti kewajiban pelaporan kepada otoritas lisensi dan perpajakan.
• Kepentingan sah — pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis sah Kodok77, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik internal — sepanjang tidak mengorbankan hak dan kepentingan fundamental member.
• Persetujuan — untuk pemrosesan yang tidak termasuk kategori di atas, seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan persetujuan.

4Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kodok77 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk kelancaran operasional, data mungkin dibagikan kepada pihak ketiga yang telah terpercaya dan terikat perjanjian kerahasiaan data dengan kami:

• Penyedia layanan pembayaran — seperti bank, penyedia dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan atas nama Kodok77. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia infrastruktur teknologi — termasuk penyedia hosting, layanan cloud, dan sistem keamanan siber yang mendukung operasional platform. Semua mitra ini terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat.
• Penyedia analitik — alat analitik yang membantu kami memahami pola penggunaan platform untuk peningkatan layanan. Data yang digunakan bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi individu.
• Otoritas hukum dan regulasi — jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang, Kodok77 akan memberikan data yang diperlukan sesuai prosedur hukum yang berlaku.
• Mitra bisnis terverifikasi — dalam kondisi di mana kamu secara eksplisit memilih layanan atau promosi yang melibatkan mitra Kodok77, data yang relevan dapat dibagikan dengan persetujuanmu.

5Retensi & Penghapusan Data

Kodok77 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang telah ditetapkan, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data:

• Data akun aktif — disimpan selama akun masih aktif dan member masih menggunakan layanan Kodok77.
• Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan pajak.
• Data verifikasi KYC — disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Riwayat komunikasi support — disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir untuk keperluan audit dan peningkatan kualitas layanan.
• Data teknis dan log sistem — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan investigasi insiden.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu mana pun. Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan akun, kami akan memproses permintaan tersebut sesuai ketentuan retensi minimum yang diwajibkan hukum.

6Keamanan Data

Kodok77 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau kerusakan. Sistem keamanan kami mencakup:

• Enkripsi data — semua data sensitif dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi AES-256 saat disimpan, dan TLS 1.3 saat ditransfer melalui jaringan.
• Kontrol akses berbasis peran — akses ke data member dibatasi hanya untuk staf yang memiliki otorisasi sesuai tanggung jawab pekerjaan mereka.
• Pemantauan keamanan 24/7 — sistem pemantauan otomatis mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time sepanjang waktu.
• Pengujian keamanan rutin — kami secara berkala melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.
• Prosedur respons insiden — jika terjadi pelanggaran data, kami memiliki prosedur respons insiden yang jelas, termasuk kewajiban notifikasi kepada member yang terdampak dan otoritas yang berwenang dalam batas waktu yang ditetapkan regulasi.

7Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform Kodok77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login yang aman dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas platform.
• Cookie performa — mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, seperti halaman yang paling sering dikunjungi dan waktu loading. Data ini digunakan untuk meningkatkan performa platform.
• Cookie fungsionalitas — menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan dan preferensi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik — digunakan untuk memahami tren penggunaan secara agregat guna mendukung pengembangan fitur dan peningkatan layanan secara berkelanjutan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas atau pengalaman penggunaan platform Kodok77.

8Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai member Kodok77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:

9Transfer Data Internasional

Dalam rangka operasional global platform Kodok77, data pribadi member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara asal pengguna. Kodok77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan safeguard yang memadai, meliputi:

• Perjanjian pemrosesan data yang memenuhi standar perlindungan data internasional dengan seluruh mitra penyimpanan dan pemrosesan.
• Penggunaan infrastruktur cloud yang telah tersertifikasi keamanan data sesuai standar ISO 27001 dan standar keamanan industri yang relevan.
• Enkripsi end-to-end pada seluruh data yang ditransfer lintas batas yurisdiksi.

Dengan menggunakan layanan Kodok77, kamu menyatakan memahami dan menyetujui bahwa data pribadimu dapat ditransfer dan diproses di berbagai lokasi sesuai kebutuhan operasional platform, dengan jaminan perlindungan yang telah kami uraikan dalam kebijakan ini.

10Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Kodok77 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akun yang bersangkutan secara sementara untuk investigasi.
• Menghapus seluruh data pribadi terkait setelah investigasi selesai dan pelanggaran terkonfirmasi.
• Mengembalikan saldo yang ada sesuai prosedur yang berlaku, kecuali terdapat indikasi penipuan.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Kodok77 berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan praktik bisnis, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:

• Notifikasi pop-up atau banner di dalam platform saat kamu login berikutnya.
• Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di akunmu.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Penggunaan layanan Kodok77 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Kami mendorong kamu untuk secara berkala mengunjungi halaman ini agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Kodok77.
• Email — kirimkan pertanyaanmu ke [email protected] dan tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 hari kerja.
• FAQ — untuk pertanyaan umum, kunjungi halaman FAQ kami yang mencakup berbagai topik termasuk privasi dan keamanan akun.

Kami berkomitmen untuk menanggapi setiap permintaan terkait data pribadi dengan serius dan dalam batas waktu yang wajar. Kepuasan dan kepercayaan kamu adalah landasan utama yang mendorong kami untuk terus meningkatkan standar perlindungan privasi di Kodok77.